جهاز الكل في واحد

بفضل تعدد استخداماتها، تُعد اللوادر الحفارة  من بين الآلات الأكثر استخدامًا في مواقع العمل في الشرق الأوسط، ويقوم المصنعون بإدخال ميزات ونماذج جديدة إلى السوق.

بلا شك هي أحد أكثر قطع المعدات شيوعًا في أي موقع عمل في الشرق الأوسط والإقليم بأكمله، تم تصميم اللوادر الحفارة لتكون قادرة على القيام بكل شيء تقريبًا. علاوة على ذلك، يمكنها بسهولة أن تجوب موقع كبير. مع تطور بلد ما، عادة ما يتقلص حجم آلات البناء –وهو أحد أسباب انتشار الحفارات الصغيرة في أوروبا- ولكن في دول مجلس التعاون الخليجي، تجعل مواقع العمل الكبيرة والمنتشرة من اللوادر الحفارة آلة مثالية لمجموعة متنوعة من الوظائف.

"لدينا مقولة مفادها أن اللوادر الحفارة هي آلات بإمكانها القيام بكل شيء" يشرح أحمد شومان، المدير العام لشركة  جيه سي بي JCB  الشرق الأوسط " تقوم بالحفر والتحميل والتدريج والتنظيف والتجريف والرفع" ويضيف أن الماكينة  تصبح أكثر تنوعًا مع إضافة العديد من الملحقات مثل كاسحات الشوارع والرصاصات الترابية والمطاحن والقواطع. أكثر الملحقات شيوعًا هي القواطع والدلاء الهيدروليكية ٦ في ١، بينما يتمثل خيار إضافي في استخدام الماكينة لتشغيل الأدوات المحمولة باليد مثل الغسالات الكهربائية أو المناشير، بدلاً من الاضطرار إلى استخدام ضاغط.

يقول شومان أنه لا شك في أن JCB هي العلامة التجارية الأكثر شهرة لشركة BHL حيث تبلغ حصتها السوقية على مستوى العالم حوالي ٥٥-٦٠٪. كما  تعد موديلات 3CX   و 4CX من أكثر السيارات مبيعًا في دول مجلس التعاون الخليجي. كما يوضح أنه عند تصميم اللوادر الحفارة وتصنيعها كان الهدف هو تقديم أداء رائد وأقل تكلفة ملكية. تشمل المواصفات والخيارات الرئيسية مضخة ثالثة مساعدة أو مضخات متغيرة الإزاحة والغطاسات الثابتة أو الممتدة وأدوات التحكم اليدوية أو المثبتة على المقعد وناقل الحركة اليدوي التلقائي أو ناقل الحركة العامل بالطاقة والدفع الثنائي أو الرباعي.

"كل خيار معروض له قيمته بالنسبة للعميل وكل خيار من هذه الخيارات يحقق عائدًا أفضل على الاستثمار من الجهاز. عندما نصمم الآلات، فإننا نضع في اعتبارنا العميل وعائد الاستثمار ".

وفقًا لكاتربيلا فمن الممكن أن يساعد الأداء والمتانة في تحسين القيم المتبقية على جرافاتها.

يعد دعم ما بعد البيع القوي أيضًا جزءًا أساسيًا من العرض. يعتقد شومان أن في كل ثانية هناك آلة تُباع على أساس عرض ما بعد البيع. ويتجلى ذلك في جودة وحجم شبكة الوكلاء لدينا في دول مجلس التعاون الخليجي والشرق الأوسط. نحن ممثلون في كل بلد من خلال شريك محلي راسخ يشاركنا قيمنا ".

تم تركيب لايف لينك LiveLink من JCB كمعيار قياسي منذ عام ٢٠١٢ (ويمكن تعديله على الأجهزة القديمة)، وكانت أداة الاتصالات عن بُعد سهلة الاستخدام أيضًا عند انتشار القيود على الحركة بسبب الوباء وذلك للآلات التي ظلت تعمل في المواقع الهامة. بشكل عام، يسمح نظام الاتصالات عن بُعد لـ JCB بتقديم مستوى أعلى من دعم ما بعد البيع للعملاء من خلال شبكة الوكلاء، مع أجهزة مراقبة الفنيين وتقديم ملاحظات فورية للعملاء عبر منصة الاتصالات عن بُعد في حالة وجود أي مشكلات.

يقول شومان: "نتميز بالاستجابة السريعة والنهج الاستباقي مع عملائنا الحاليين". قدمت JCB أيضًا تطبيقًا للهاتف المحمول يمكن للمشغلين استخدامه لإكمال فحوصاتهم اليومية وتقديم تقارير يومية إلى المشرفين ومديري الأساطيل. "الهدف هو تقليل حجم الأعمال الورقية الإدارية المطلوبة وتسريع العملية في حالة وجود استجابة سريعة مطلوبة لمنع فشل الجهاز."

في الأشهر المقبلة، تتطلع JCB إلى تحديث الضوابط القياسية المقدمة على اللوادر الحفارة في الشرق الأوسط، وهو إجراء يعتقد شومان أنه سيحسن من إنتاجية المشغل وكفاءته في كل من اللودر و الحفار الخلفي. بينما تراجعت الأعمال بشكل حاد في مارس وأبريل مع حالة عدم اليقين والتأخر في المشروع، ذلك يعني أن العملاء يتوخون الحذر بشأن اتخاذ قرار شراء آلات جديدة، كما يضيف أن هناك انتعاش طفيف في الطلب على الآلات خلال الشهرين الماضيين.

التركيز على الكفاءة

يقول مأمون مطير مدير المنتجات من قسم تشييد المباني في شركة محمد عبد الرحمن البحر، إن أكثر لوادر كاتربيلر الحفارة شيوعًا في دول مجلس التعاون الخليجي هما الطرازان ٤٢٨  و ٤٢٦ f2 واللذان تم طرحهما حديثًا. تتميز الماكينات بمقرنة التوصيل السريع الهيدروليكية الجديدة لتسهيل تغيير أدوات العمل. يوضح مطير قائلاً "تشغل مقرنة التوصيل الكهربائية الجديدة الأدوات هيدروليكيًا حتى تتمكن من تبديل الأدوات من المقعد في راحة وأمان."

يسمح التحكم في القيادة للمشغل بالتبديل بين الدفع الثنائي (2WD) والدفع الرباعي (AWD) باستخدام محدد الدفع ثلاثي المواضع. يعمل الوضع الثالث -دفع ثنائي مع نظام المكابح على جميع العجلات- على تنشيط نظام الدفع بجميع العجلات (AWD) عند الضغط على المكابح والعودة إلى وضع الدفع الثنائي عند تحرير دواسة المكابح، مما يضمن بذل جهد إيجابي للمكابح في ظروف القيادة الخطرة وتقليل تآكل الإطارات. يوفر محول عزم الدوران القفلي زيادة بنسبة ١٦٪ في كفاءة الوقود و ١١٪ متوسط ​​سرعة أعلى مما يجعله إضافة لا تقدر بثمن لأولئك الذين يسافرون بين المواقع.

تشمل ميزات المنتج الرئيسية الأخرى احتوائه على منظف هواء محوري من النوع الجاف مع منظف مسبق متكامل ونظام طرد أوتوماتيكي متكامل لطرد الغبار لإطالة عمر مرشح الهواء عند العمل في ظروف متربة ولتقليل وقت الخدمة وتكاليفها، مع خزان وقود كبير بسعة ١٦٠ لتر بمادة مركبة تمنع تكوين الصدأ في الخزان وتحمي مكونات حقن الوقود. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الطراز ٤٢٨  محمي بطبقة سفلية من الطلاء التمهيدي المترسب بالكهرباء (E-Coat) مما يحمي كل مكون معدني من التلف والتآكل للحصول على أفضل قيمة عند إعادة البيع.

يأتي برنامج  برودكت لينك كميزة قياسية في اللوادر الحفارة  من كاتربيلار، مع ميزات مثل ساعات الخدمة والموقع للسماح للمالك بالوصول إلى بيانات الماكينة لزيادة الإنتاجية مع تقليل التكاليف. كما يقول مطير: "يجعل برنامج  برودكت لينك و فيجن لينك إدارة المعدات أمرًا ممكنًا. يمكن للمشغلين عرض معلومات الأسطول عبر الإنترنت باستخدام برنامج فيجن لينك واستخدامها لاتخاذ قرارات مستنيرة تعزز الإنتاجية وتقلل التكاليف وتبسط الصيانة وتحسن السلامة في موقع العمل".

مدفوعة لخدمة العملاء

يقول جابي رحيم، المدير الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا لشركة Doosan Bobcat دووسان بوبكات في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا أن شركة بوبكات قد اشتهرت باللوادر الصغيرة واللوادر المدمجة، وقد أطلقت قبل أربع سنوات مجموعة من اللوادر الحفارة بعد العديد من طلبات العملاء. يتم تشغيل جميع BHLs بواسطة محرك ديزل عالي الكفاءة بقوة ٧٤.٥ كيلو وات (١٠٠ حصان) عند ٢٢٠٠ دورة في الدقيقة وعزم دوران أقصى يبلغ ٤٠٨ نيوتن متر عند ١٣٥٠ دورة في الدقيقة. يشير رحيم إلى أن "[المحرك] يوفر أكثر من القوة كافية للتطبيقات الأكثر تطلبًا مع توفير تكاليف تشغيل منخفضة بسبب انخفاض استهلاك الوقود والزيوت".

أطلقت شركة بوبكات منذ أربع سنوات مجموعة من اللوادر الحفارة لتلبية طلبات العملاء.

تعمل الشركة حاليًا على تبسيط النطاق من أربعة طرازات إلى طرازين والتوصل إلى طراز جديد في المستقبل القريب، كما يقول رحيم: "يقدم العديد من خيارات الماكينة لتلبية جميع احتياجات عملائنا". كما تعمل جاهدة لزيادة القواسم المشتركة بين BHLs  والمنتجات الأخرى من خلال ضمان مشاركتها في نفس جينات بوبكات، وتطوير منصة أجزاء مشتركة لعملاء بوبكات والتي ستغطي جميع المنتجات وتعزز دعم ما بعد السوق. "سيؤدي ذلك إلى جلب عدد من المنتجات الجديدة أو التي تمت ترقيتها بشكل كبير في المستقبل والتي ستساعد في تعزيز مكانتنا ليس فقط في اللوادر الحفارة ولكن في جميع الأسواق."

كما يقول رحيم: أنه وبشكل عام، فإن لوادر بوبكات متعددة الاستخدامات وقوية إلى جانب مجموعة واسعة من معدات بوبكات الاختيارية والتي يمكن تهيئتها بسهولة لتنفيذ مجموعة واسعة من التطبيقات مثل الحفر وحفر الخنادق والتكسير ومعالجة المواد.

"وبالمثل بالنسبة لتطبيقات اللودر، فإنها توفر أداءً متميزًا مع قوى كسر هائلة وقدرات رفع كاملة قوية وتحميل محسّن فوق الحمل والوصول لتلبية أصعب وظائف مناولة المواد. هناك خيار من الجرافات للأغراض العامة أو ٦ في ١ أو غيرها من المعدات الاختيارية لتعزيز كل من التنوع والإنتاجية. "